Des solutions concrètes.
Chez vous.
Un seul interlocuteur pour votre ordinateur, votre connexion et vos usages du quotidien.
Dépannage PC & Mac
Un ordinateur qui retrouve le sourire.
Ordinateur lent, démarrage impossible, messages d’erreur : je cherche l’origine du problème et vous explique la solution.
- Diagnostic de la panne
- Résolution des problèmes logiciels
- Nettoyage et optimisation
- Réparation matérielle sur devis
Internet & imprimantes
Tout reconnecter. Tout simplement.
Une connexion instable ou une imprimante introuvable ? Je vérifie votre installation, directement là où le problème se produit.
- Connexion Wi-Fi et réseau domestique
- Configuration de la box et des appareils
- Installation de votre imprimante
- Vérification sur votre installation réelle
Sécurité & protection
Vos usages, mieux protégés.
Logiciels indésirables, messages suspects, mises à jour : je vous aide à retrouver un environnement plus sûr et les bons réflexes.
- Recherche de logiciels indésirables
- Vérification des protections
- Mises à jour et réglages de sécurité
- Conseils contre les arnaques en ligne
Installation & matériel
Bien démarrer avec votre équipement.
Un nouveau matériel à installer ? Je vous accompagne dans sa mise en service et vous propose un devis pour vos besoins en équipement.
- Configuration de votre ordinateur
- Installation des périphériques
- Accompagnement à la mise en service
- Devis matériel gratuit sur demande
Conseils & prise en main
À votre rythme. Sans jargon.
Messagerie, documents, navigation, bonnes habitudes : je vous explique les manipulations utiles, sur votre propre ordinateur.
- Prise en main Windows et Mac
- Utilisation de la messagerie
- Organisation de vos documents
- Explications adaptées à votre niveau
Assistance à distance
Un coup de main, sans déplacement.
Lorsque la panne le permet et que votre connexion fonctionne, une intervention à distance peut être organisée avec votre accord.
- Assistance disponible 6j/7, sur rendez-vous
- Connexion avec votre autorisation
- Accompagnement pendant l’intervention
- Ouverture de la prise en main : 30 € par intervention
- Temps d’intervention : 1 €/min, calculé à la seconde
Une panne importante ?
Je prends le relais.
Si une intervention sur place ne suffit pas, je peux proposer l’enlèvement, la réparation en atelier et le retour chez vous.
Demander un devisUn souci en moins.
Ça commence ici.
Expliquez-moi ce qui se passe. Nous choisissons ensemble la bonne intervention.